北京市水务局政务服务中心为顺利开展“接诉即办数据分析及实地核查跟踪评估项目”，拟通过比选的方式，择优选择一家独立法人单位协助完成相关工作。现邀请符合条件的响应人前来响应。
1、项目基本情况
1.1项目名称：接诉即办数据分析及实地核查跟踪评估项目
1.2最高限价：640841.00元。
1.3项目概况：
通过开展涉水诉求实地核查跟踪评估，对全年水务行业的自办办结工单，随办结随复核，及时跟进整改办理情况；全面梳理行业诉求工单，重点针对行业高频问题点位及市中心考核失分点位，调研民众真实诉求，了解问题产生原因、解决情况及民众对问题办理的满意度;通过开展数据挖掘分析专题研究，对全市涉水诉求进行统计汇总，深入挖掘分析水务接诉即办数据变化趋势，为水务治理决策工作提供参考依据。
1.4资金来源：财政资金
1.5项目服务期：2026年1月至2026年12月
2、响应人资格要求
（1）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。
（2）响应文件递交截止时间前3个工作日内通过“信用中国”网站、中国政府采购网查询，响应人未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，未被列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单。
（3）不接受联合体报价。
3、获取比选文件
3.1比选文件获取：2025年 12 月 16 日 09 时 30 分至2025年 12 月 18 日 17 时 30 分。
3.2获取方式：响应人提供盖有响应人公章的营业执照电子件或扫描件和填写“比选文件领取登记表”发送至指定邮箱13520848089@163.com后，并致电010-86627206确认其报名信息，采购人按照“比选文件领取登记表”中填写的邮箱地址，通过电子邮件将电子版比选文件发送至响应人。
4、比选申请文件的递交时间、地点
4.1截止时间：2025年 12 月 23 日09时 30 分。
4.2 地 点：北京市丰台区西三环南路甲17号院（逾期送达的比选响应文件，不予受理）。
5、联系方式
采 购 人：北京市水务局政务服务中心
地 址：北京市丰台区西三环南路甲17号院
邮 编：100071
联 系 人：李金芃
电 话：010-86627206
附件：比选文件领取登记表