为了解北京市居民家庭生活用水具体情况、为北京市水资源规划研究工作提供支撑，于2022年10月-11月以线上问卷调查的形式面向公众开展北京市居民用水情况调查。截至目前，本次调查共收回有效答卷1758份，调查对象覆盖北京市中心城区、其他城镇地区以及乡村地区。
本次调查共分为四部分，第一部分为家庭基本情况，主要包括居住区域、住宅类型、家庭人数、家庭收入等；第二部分为家庭用水情况，主要调查家庭用水总量及季节差异、再生水使用情况等；第三部分为用水行为调查，重在掌握家庭生活中主要耗水行为的用水特征及居民自主采取的节水措施；第四部分为针对北京节水工作的主观感受，旨在了解居民对水资源工作的关注程度和节水意识。初步形成主要调查结论如下。
（1）关于用水特征。根据调查结果，约73.5%的被调者家庭年度自来水用量不超过180立方米（即处于第一阶梯），约24.6%会达到第二阶梯甚至第三阶梯，同时有1.9%的被调者表示受各种因素影响未开展用水计量或未执行阶梯水价。居民家庭用水与住宅类型、住宅面积、家庭人数和构成等均有关，且呈现出一定的空间分布特征，并具有明显的季节性差异。
（2）关于用水行为。根据调查统计结果，被调者普遍认为洗澡、洗衣、厨房用水、冲厕是家庭用水中用量最大的几项，其中洗澡行为受气候影响呈现出明显的季节差异。根据调查结果，居民普遍具有一定的节水意识，有95.2%的被调者表示家中采取了不同形式的节水措施，双冲马桶的普及率在被调者中达到66.4%，而只有很少比例的被调者经常性使用浴缸（浴盆）或洗碗机。
（3）主观感受评价。调查显示，大部分居民对北京市的基本水情具有客观正确的认识，有71.8%的被调者认为北京缺水且需要长期开展节水工作，并认为应通过进一步加强宣传教育、合理利用再生水、安装节水器具、加强用水监测等持续加强居民家庭节水。
（4）此外，调查结果还显示，高达76.6%的被调者选择安装家用净水器净化或购买桶装水、净化水等作为饮用水；针对再生水的调查显示，目前仅有8.6%的被调者明确表示家中使用再生水，但有61.0%的被调者支持将再生水引入家庭用于冲厕。